Архив рубрики: Заметки предпринимателя

Мысли и наблюдения от основателей Homeapp о процессе создания инновационного бизнеса в России

«Проснулся знаменитым» или «удача приходит к подготовленным»

Знак, предупреждающий, что не надо покемонить за рулем

Не покемонь за рулем

Покемоны снова захватывают мир. Теперь с Pokemon GO.

Помните ли вы покемонов? Если мы примерно одного возраста, то ответ скорее всего «да». Этот мультик постоянно крутили около трех часов по Первому каналу. Я помню истории о том, что этот мультик может вызывать приступы эпилепсии, а некоторые особенно смышленые дети пытались ловить змей и ни к чему хорошему это, конечно же, не приводило, но это все было в какие-то давние 90-е..

Прошло 20 лет и казалось бы все позади. Но, по всей видимости, мы вновь столкнемся с покемонами, причем уже в нашей повседневной жизни. На нас будут налетать уткнувшиеся в телефон люди. Мы будем видеть ребят, стоящих друг напротив друга на лужайке. Ну и в травмпунктах прибавится молодых людей с вывихами ног или ушибами головы.

Дело в том, что Nintendo запустила новую игру Pokemon Go на основе augmented reality и что-то странное произошло в этом мире. Игра вышла 6-го июля в США, Австралии и Новой Зеландии, но она уже стала самым успешным приложением Apple Store в США! Ever!

А дальше идут совсем сюрреалистичные факты для игры про забавных монстров:

  • Больше 10 миллионов скачиваний за первую неделю.
  • Большее количество активных пользователей, чем в Twitter’e! В Twitter’e Карл!
  • Большее время, проводимое в приложении, чем в Facebook, Snapchat, Instagram и WhatsApp.
  • Акции Nintendo растут на 36% и увеличивают капитализацию компании на $7 млрд. долларов за пару недель.
  • Приложение установлено на 5% всех смартфонов в США (вообще всех смартфонов, включая смартфоны пожилых людей и других, не сильно ассоциирующихся с играми и дополненной реальностью, аудиторий)

Для стороннего наблюдателя такие истории зачастую кажутся похожими на историю Золушки. Никому не ведомая компания в одночасье становится чертовски популярной, выпускает продукт, который хотят сотни миллионов, и ее основатели превращаются если не в миллиардеров, то в мультимиллионеров.

Так как это, на мой взгляд, очень вредное видение успеха, то я бы очень хотел немного рассказать про выпускника Haas MBA’96, основателя и владельца Niantic Labs.
Той самой компании, которая разработала Pokemon GO.
Дорога к этому оглушительному и внезапному успеху заняла у Джона Хенка «всего» порядка 20 лет.

20 лет на пути к успеху.

В 1996, еще будучи студентом Hass Business School, Джон стал сооснователем самой первой многопользовательской онлайн игры под названием ‘Meridian 59’. Тема многопользовательских игр изначально привлекала Джона, но он не хотел создавать просто виртуальные вселенные замкнутые сами в себе. Скорее его интересовало использование технологий и интерактивных игр для изучения людьми мира вокруг себя. Поэтому он продал эту игру 3DO и приступил к следующей амбициозной цели — нанести весь мир на карту.

В 2000 году Джон начал работу над «Keyhole», он стремился придумать способ связать карты с аэрофотосъемкой и создать первую онлайн-GPS 3D карту мира. В 2004 году Google купил Keyhole, и с помощью Джона Keyhole превратился в то, что теперь мы называем «Google Earth».

Джон управлял командой Google Geo с 2004 по 2010 год, создавая Google Maps и Google Street View. За это время он собрал команду, которая позже создала Pokémon Go. В 2010 году Джон начал работу над Niantic Labs в качестве стартапа, финансируемого Google, чтобы создать игру, наложенную на карты. Джон объясняет, почему он назвал его Niantic:

«The Niantic это название китобойного судна, которое функционировало во время золотой лихорадки, но по различным обстоятельствам оказалось на суше. То же самое случилось и с другими кораблями. На протяжении многих лет, Сан-Франциско строился поверх остовов этих кораблей. Вы можете стоять на них сейчас, и даже не будете знать, что под вами лежит огромный корабль. Так что эта идея в том, что есть действительно удивительные вещи и факты в окружающем мире, о которых невозможно узнать в реальности, но о которых написано в интернете».

В 2012 году Джон создал первую многопользовательскую онлайн игру Niantic, основанную на гео-данных — “Ingress”. В Ingress игроки должны были посещать различные исторические и культурные места, чтобы открывать «порталы» и захватывать территории, но главное, это была возможность реализовать давнюю мечту и побудить людей исследовать мир вокруг них.

Джон объясняет: «В случае Ingress ваша активность наслаивается поверх реального мира на вашем телефоне. Я был вдохновлен тем, что это было именно то, о чем я всегда мечтал, когда ездил каждый день на работу в Google».

«Я всегда думал, что мы могли бы сделать удивительную игру, используя все гео-данные, что у нас есть. Я наблюдал за тем, как телефоны становятся все более и более мощным, и я думал, что придет время, когда мы смогли бы делать действительно удивительные вещи в реальном мире — игру, основанную на приключениях в реальности.»

В 2014 году Google и Pokémon Company объединились для первоапрельской шутки и разместили покемонов на картах Google. Любой мог найти Пикачу или другую животину на карте, рядом со своим домом. Когда данный розыгрыш захлестнул весь мир, Джон подумал о создании настоящей игры.

Джон решил построить Pokémon Go на основе мест встреч, созданных игроками в Ingress, и на самых популярных из них он разместил покемонов и тренажерные залы в Pokémon Go.

Как говорит Джон, «Места для размещения покемонов были представлены самими пользователями, поэтому, очевидно, что они основаны на местах, куда люди ходили за эти два с половиной года. Некоторые места, тем не менее, оказались довольно отдаленными. Есть места в Антарктиде и даже на Северном полюсе, но конечно большинство точек все-таки находятся между ними».

Джон привлек $ 25 миллионов от Google, Nintendo, Pokémon Company и других инвесторов с декабря 2015 года по февраль 2016 года, чтобы создать команду из 40 человек и запустить Pokémon Go в этом году.

Джон и его команда запустили Pokémon Go 6 июля в США, Австралии и Новой Зеландии. С момента своего запуска цена акций Nintendo поднялась до $ 7,5 млрд, а приложение уже набрало более $ 2 млн в день за покупки приложения, что делает его беспрецедентным феноменом.

Джону Хэнку понадобилось 20 лет, чтобы создать Pokémon Go и достичь грандиозного успеха. У него была страсть и видение того, что он хочет реализовать, и все это время он к нему шел. У него менялась команда, менялись инструменты, менялся формат в котором он реализовывал каждую из целей, но его фокус и его желание реализовать свое видение позволило сделать это, хоть и 20 лет спустя.

 

Это я все к чему. К тому что нельзя достичь успеха внезапно. Признание или успех могут прийти за одну ночь. Но это признание будут за то к чему вы шли очень долго. Не спали ночами. Перебарывали лень и апатию. Справлялись с отчаянием. И работали.

«Нужно потратить 20 лет, чтобы добиться грандиозного успеха.» ~ Эдди Кантор.

Улучшить свою жизнь без усилий? Легко!

Можно ли улучшить свое здоровье, самочувствие, отношения с близкими и свое финансовое благополучие, не прилагая особых усилий?

Как ни странно, но это возможно!

Секрет в том, чтобы делать это постепенно. Один маленький шаг за другим.

Ниже приведены простейшие привычки, выработав у себя которые, Вы существенно улучшите свою жизнь. Важно не пытаться делать сразу же все. Выберите одну или две и делайте это на протяжении месяца. Когда какое-либо из действий войдет в привычку, выберите что-то еще. Вы сами не заметите, как Ваша жизнь станет качественно лучше. При этом, без каких-либо значительных усилий.

Посмотрите на вычисления сверху инфографики, если Вы знакомы с математикой, то они наглядно показывают то, о чем я говорю. Маленькие позитивные изменения могут привести Вас к удивительным результатам. Перестаньте «начинать новую жизнь с понедельника». Ваша «новая жизнь» продлится неделю или две. Сфокусируйтесь на последовательности и постоянстве.

(кликните, чтобы увеличить)

Инфографика о повышении качества жизни

 

Download this infographic.

Embed Our Infographic On Your Site!

Критическая ошибка для предпринимателя

Представьте, что вы в первый раз вывели свою дочку «в свет». Ну, скажем, на первое сентября. Вы купили ей красивое платьице, хорошенько его отгладили, завязали косички с красивыми бантиками. Белые носочки натянуты, туфельки старательно начищены. Красивый букет цветов. Она волнуется, вы еще больше. И вот в этом приподнятом и радостном настроении вы приходите на первое сентября. Вы в предвкушении радости и счастья, начала новой жизни ребенка, но в этот момент к вам подходит пара родителей и говорит: «Ой, а у вашей дочки косички какие-то кривые. Аа, так у нее просто волосы жиденькие, поэтому и косички такие получились. Вы бы ее кормили получше.»…

Я надеюсь, мне удалось передать ощущения, которые испытывает предприниматель, когда его идея, тщательно обдуманная, проработанная и выпестованная вдруг подвергается критике. Первая реакция, как минимум, сказать «сам дурак», а потом мозг начинает судорожно искать причины почему то, что было сказано абсолютно не релевантно. «Не моя целевая аудитория», «завистливые и злые люди» и многое другое приходит в голову.

Постепенно же приходит понимание, что обратная связь, в какой бы форме она не была, это тот бесценный материал, который позволяет компании и человеку проводить сверку с внешними обстоятельствами. Она подобна зеркалу в Доисторическую Эпоху. Настолько же редкая штука. Ее необходимо ценить и нежно оберегать. Причем это же, на самом деле, относится и в общем к критике, которую мы получаем от людей. Один из ценнейших источников вдохновения, идей и корректировок направления развития. Даже сложно передать насколько полезным оказалось писать нашим клиентам и давать свой прямой email. Как минимум пару раз в день, я получаю письма от наших клиентов с предложениями и пожеланиями. Их письма наполнены и радостью, и благодарностью, и, да, критикой.

Конечно, для конструктивного взаимодействия с критикой очень важны две вещи.
Во-первых, нужны внутренние силы, чтобы не реагировать на эмоциональную составляющую критики, а получать из нее хорошие мысли и пожелания. На самом деле, это очень сложно, но с практикой становится все легче и легче.
Во-вторых, необходимо умение выделять хорошие и стоящие предложения от идей, которые, скорее всего, будут востребованы единственным клиентом, который это предложил. Для этого критическим является умение Product manager’a, который должен иметь в голове общее видение направления развития продукта и понимать, что встраивается в общую концепцию развития продукта, а что сдвинет его в неправильное русло.

В общем, для наших клиентов, потенциальных клиентов и просто любопытствующих хочу сказать: «Критикуйте, пожалуйста». Для предпринимателей, Product manager’ов или просто людей, занимающихся саморазвитием хочу повторить Jay Baer’а и сказать: Hug your haters!

Ну и конечно, арендуйте квартиры с Homeapp!=)

5 шагов для построения компании будущего

Еще когда мы задумывали компанию Homeapp, мы с самого начала решили создавать не просто новый бизнес, но новый тип компании. Мы хотели сделать компанию, в которой люди бы работали, потому что им нравится заниматься тем, что они делают, а не потому, что они ждут смски с переводом на личный счет. Зачитываясь Стругацкими и их описанием людей будущего, которые работают потому, что в этом и состоит основное человеческое предназначение, я верил в то, что таких людей уже много и в наши дни, но их нужно найти и предоставить им необходимые условия. В нашей команде уже более 20 человек и, я считаю, что нам удалось создать и сохранить именно такой творческий и креативный дух.

Какие же условия необходимы для этого в компании?

  1. Работа по призванию

    В ходе найма на работу мы внимательно думаем и оцениваем человека не только по профессиональным навыкам, но и по тому насколько ему будет комфортна и интересна данная работа. Например, при наборе на специалиста по работе с клиентами, мы внимательно следим за тем, чтобы брать спонтанных экстравертов (тест MBTI), чтобы они не переступали через себя при каждом общении с клиентом.
    Мы также стараемся понять насколько человек «горит» своей профессией. Если человек выучил программирование в свободное время, потому что ему было интересно и «любит покодить на досуге» — это наш человек!=)
    IMG_5728

  2. Меритократия

    То есть верховенство идей над статусами и должностями. Один из самых важных пунктов. Как только человек чувствует, что его идеи, которым он посвятил свои силы и свободное время, заменяются не очень продуманными идеями босса, это полностью подрывает желание что-либо делать.
    Даже планы по разработке продукта мы составляем совместно со всеми разработчиками на общем собрании в понедельник. На этих собраниях каждый может высказывать свои идеи и возражения. В ходе совместного обсуждения, представляющий идею либо доказывает ее целесообразность, либо вынужден от нее отказаться. Это касается идей всех, включая моих и Лешиных (моего бизнес-партнера).
    IMG_5716
    Мы сидим все вместе за общими столами, так что каждый может всегда обратиться к каждому.
    IMG_5707
    Если же человек хочет на чем то сконцентрироваться, у нас есть отдельные пуфики и диван, и тогда все знают, что его лучше не беспокоить=)
    IMG_5709

  3. Контроль над своим временем.

    Мы стараемся давать максимально свободный график всем сотрудникам. Кто-то начинает свой день рано, кто-то приходит к 12. Кому-то порой нужно поработать из дома, а кто-то любит гулять каждые пару часов. Мы стараемся подстраиваться под человека, стараясь сделать так, чтобы каждый работал где ему удобно, в том ритме, который подходит именно ему. Когда каждый знает свои задачи и отвечает за них — работать можно где угодно.
    IMG_5715

  4. Участие в формировании команды.

    Многие приходящие сотрудники удивлялись тому количеству интервью, которые они проходят: перед приемом на работу человек обычно разговаривает с 4-5 людьми. При этом новый эксперт по недвижимости говорит с разработчиками, а разработчик может быть проинтервьюирован одним из экспертов. Если один из интервьюеров говорит жесткое нет, это значит, что человека мы взять не можем. Такое участие в наборе позволяет сохранять дружеские отношения в коллективе, когда каждому человеку приятно общаться друг с другом. Помимо приятной атмосферы для работы, такой подход существенно сокращает коммуникационные барьеры, позволяя в дальнейшем экспертам легко доносить свои идеи по доработкам продукта до разработчиков.

  5. Участие в развитии компании и полная прозрачность.

    По пятницам мы проводим собрания всей компанией, где открыто обсуждаем общую ситуацию в компании, финансовые показатели и будущие цели. Мы также совместно думаем над стоящими перед компанией вызовами, думаем как устранять часто возникающие проблемы, да и просто делимся впечатлениями за день.
    IMG_5710

  6. (Бонус) Playstation и проектор!

    Просто посмотрите на эти довольные лица и комментарии не нужны=)
    IMG_5723
    В результате у нас сохраняется сумасшедший по своей энергии, предприимчивости, открытости и дружелюбию коллектив. Чтобы следить за тем, что у нас происходит и получится ли у нас и дальше строить необычную компанию на столь черном и хаотичном рынке, подписывайтесь на нас в facebook.

    Также я буду рад, если Вы поделитесь своими мыслями о сказанном здесь или тем, как работают у Вас описанные практики.

Начало революции или «Почему я делаю Homeapp»

Друзья, неожиданно осознал, что мало кто знает, чем занимается моя компания, потому что посты «Почему я ухожу из BCG..» или «Почему мы возвращаемся из Калифорнии» так и не были написаны. Пора это исправить.

Мы начинаем делать очень крутые штуки, о которых хочется рассказать всем-всем-всем, получить обратную связь и новые идеи для развития. Все это невозможно сделать без поддержки друзей, друзей друзей и «пока еще не друзей». Просьба — поделитесь этим постом с друзьями, чтобы о нас узнало как можно больше людей. Нам сейчас это важно.

Я генеральный директор и основатель компании HomeApp, которая зародилась на листе бумаги на ступеньках Колумбийского Универстита, продолжилась в Berkeley в Калифорнии, а сейчас вовсю работает в Москве, в которой уже больше 20 замечательных человек, которые делают совершенно сумасшедшие вещи, которых никто никогда не делал ни в Москве, ни в мире.

В чем наша цель?

Наша цель — радикально изменить то, как люди ищут, сдают, продают квартиры за счет новых технологий обработки данных и уважительного отношения к людям. Сделать так, чтобы поиск нового дома был совсем другим — простым и легким, и приносил то, что должен приносить — радость от перемен, нового этапа в жизни, новых перспектив, новых отношений, нового замечательного города.
Как бы просто это не звучало — мы относимся к этому очень серьезно.

Что конкретно мы делаем? (самое интересное)

Мы придумываем с нуля то, каким на самом деле должен быть поиск нового дома с помощью самых последних технологий (пока это только аренда):

1) Мы считаем, что качество, полнота и актуальность базы объявлений — это важно. Мы построили крупнейшую в Москве базу актуальных и проверенных объявлений и относимся к этому очень серьезно — у нас нет объявлений от мошенников, почти нет дублей(мы быстро их удаляем), почти нет неактуальных объявлений. Мы постоянно совершенствуем наши алгоритмы обработки данных и с каждым днем будем все лучше. На этой неделе мы запустили очень крутую штуку — фильтр «классная квартира». Это лучшие 10% квартир в Москве по соотношению «цена-качество» независимо от цены квартиры, отобранные нашими экспертами по районам. Вы их увидите прямо на карте, отмеченные цветом.

2) Мы считаем, что лучшая цена — это важно. Мы собираем объявления из более, чем 60 разных источников и постоянно следим за изменением цены на каждую квартиру в Москве(!!!). У нас на сайте — всегда самая лучшая цена. На следующей неделе мы начнем отражать в каждой квартире в подробном описании историю изменения цены.

3) Мы считаем, что скорость — это важно. Поэтому, как только вы начинаете искать квартиру с нами — мы прямо на нашей карте каждый день отмечаем для Вас все новые квартиры, которые появились за сегодня и подходят именно вам с комментариями. Это делают наши эксперты по районам Москвы. Теперь нет шансов пропустить тот самый идеальный вариант. Да, мы построили абсолютно персонализированный сервис — и это звучит фантастично, но это только первый шаг из того, что мы хотим сделать.

4) Мы считаем, что помощь экспертов по районам Москвы — это важно. Эксперты — это не риелторы, а люди, которые досконально знают свой район. Более того, хорошие люди, которые готовы помочь и которые «местные» — знают досконально свой район, уровень цен, все хорошие квартиры, детские сады, школы, подъезды, бары, пробки, планы по строительству метро и миллиону других вещей, которые отличают местного от неместного. Это круто, когда новый дом помогает найти человек, который сам «местный», даже если вы сами местный. Эти же эксперты, каждый день просматривают все новые объявления и отмечают лучшие по соотношению цена /качество. Мы каждый день придумываем новую профессию всей командой — мы хотим, чтобы «агенты» и «риелторы» ушли, а остались только эксперты по районам. Это новая профессия, которая вооружена самыми последними технологиями, чтобы иметь смысл для всех.

5) Мы считаем, что мошенники должны уйти навсегда. Каждого собственника мы проверяем по базам ЕГРП. Если мы ошибаемся, мы готовы нести полную финансовую ответственность. Это ужасно, что их до сих пор так много, но это временно.

6) Мы считаем, что честность, прозрачность и доверие — это самое главное. Поэтому мы берем фиксированную комиссию за наши услуги — 30 тыс рублей, независимо от цены квартиры, и только если мы помогли вам найти новый дом. Мы часто работаем себе в убыток, потому что платим сами агентам на той стороне, но мы считаем, что доверие куда более важно, чем деньги. Чем больше мы будем работать с собственниками напрямую, без агентов, тем ниже будет наша комиссия. Мы хотим, чтобы она исчезла совсем и будем делать все для этого.

7) Мы организуем просмотры по скайп, google hangout, facetime и webinar.ru (привет, webinar, мы хотим работать с вами больше — вы знаете, о чем мы!). Мы считаем, что для поиска квартиры не обязательно тратить время на пробки, для некоторых клиентов достаточно просмотров по видеосвязи, чтобы принять решение о съеме квартиры.

Мы меняемся с сумасшедшей скоростью и с каждым днем будем становиться все лучше. Нам сейчас очень нужна обратная связь и новые идеи, как навсегда изменить черный и непрозрачный рынок недвижимости Москвы с помощью новых технологий.

Присоединяйтесь к нашей группе в Facebook и пишите мне напрямую. Мы настроены решительно и не отступим.

А еще, с сегодняшнего дня я клятвенно обязуюсь регулярно рассказывать про нашу стартаперскую жизнь.
Давайте дружить, если мы еще не друзья!